Heb je iets online gekocht en wil je dit retourneren? Dat kan via ons retourformulier, mits ongebruikt en binnen 14 dagen na ontvangst. Na ontvangst van jouw ingevulde retourformulier, nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op over de verdere verwerking van jouw retour.
De eventuele verzendkosten voor het versturen van jouw retour, zijn voor eigen rekening. Let op! Mocht het product in een staat verkeren waardoor wij deze niet meer regulier kunnen verkopen kunnen wij hierdoor 50 % van het aankoopbedrag vergoeden.
Je kunt eventueel ook zelf het pakket af komen geven, met daarbij het ingevulde en uitgeprinte retourformulier. Dit kan aan onze winkellocatie: Koekoeksedijk 38 te Zevenbergen.
(Let op! Pakketten zwaarder dan 50KG kunnen niet in de winkel geretourneerd worden! Voor vragen hierover of bij twijfel, kun je contact opnemen met onze klantenservice.) Het retour wordt op een ander moment, in alle rust nagekeken. Omruilen ter plekke is hierdoor niet mogelijk.
Na controle nemen we spoedig contact met jou op. Dit uiterlijk binnen 4 werkdagen na het inlevermoment. Retouren zonder (volledig) ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen!
BEKIJK RETOURFORMULIER
