Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe spetter voor ons klantenserviceteam. Ben jij enthousiast, nauwkeurig, goed met klanten en kun je makkelijk schakelen? Dan zijn we bij ZwembadenWebshop op zoek naar jou.
DE ORGANISATIE
ZwembadenWebshop is de zwembadspecialist in opblaaszwembaden, opzetzwembaden en zwembadaccessoires. Onze winkel met showtuin, kantoor en magazijn zijn gevestigd in Zevenbergen. We zijn een hard groeiende organisatie en hebben daardoor inmiddels ook twee zusterondernemingen, Hottub & Spa en Inbouwzwembad.nl.
WAT GA JE DOEN?
- Je beantwoordt klantvragen via mail, chat en telefoon
- Je beantwoordt product gerelateerde vragen direct of zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega terecht komen.
Je geeft verbeterpunten aan voor onze productcontent en/of assortiment naar aanleiding van klantvragen.
- Je werkt samen met de diverse afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen en zo tevreden mogelijk te maken
WAT WIJ BIEDEN:
- Een uitdagende functie binnen een gezellig, dynamisch team vol enthousiastelingen
- Betrokken collega’s met hart voor de zaak
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën
- Ontwikkel -en doorgroeimogelijkheden
- Spetterende secundaire voorwaarden; o.a. ongekende personeelskorting, leuke personeelsfeestjes, vakantiegeld & pensioenopbouw
- Een baan bij een succesvol en groeiend bedrijf
WAT BRENG JIJ MEE?
Jij schakelt snel, maar verliest daarbij geen details uit het oog. Ook zorg je ervoor dat duidelijkheid heerst bij de klant en verleen je goede service. Je kunt jezelf verplaatsen in de klant, waardoor deze zich gehoord voelen maar zorgt er daarnaast voor dat de klant verder kan met geboden instructies of informatie. Daarnaast herken jij jezelf in;
- Je hebt minimaal mbo werk en denkniveau
- Je werkt graag in teamverband
- Je bent communicatief sterk en hebt inlevingsvermogen
- Je bent goed in multitasking, bent oplossingsgericht en bent stressbestendig
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
Lijkt onze klantenservice functie jou wat en durf jij de duik te nemen? Stuur dan een korte motivatie en jouw cv naar bedrijfsorganisatie@zwembadenwebshop.nl t.a.v. Brenda.
